SHOPGUIDE

■商品注文の流れ
【1】購入希望の商品を買い物かごに入れ画面に従ってお進みください。
【2】お任せアレンジメント(お祝いアレンジ・お供えアレンジ)お注文の方はカート内の連絡事項に、ご希望の色味、お花の種類などご記入お願い致します。

ご注文完了後の、住所やお名前の変更、番地の不備等ある場合は、確認が取れ次第の発送となるため、ご指定のお日にちに届かない場合がございます。ご注文完了の前に、今一度入力内容のご確認をお願い致します。
■お届けに関して何かご要望がございましたら、カート内の連絡事項欄にご記載ください。
その他ご不明な点は、ご注文前にお問い合わせください。

■商品到着までの流れ
【1】お客様のご注文がサーバーに届いた状態で「自動配信メール」が送信されます。
こちらのメールが届いてない場合は、ご注文が正しく完了していないか、メールの受信拒否などの設定になっている場合がございます。以下のメールアドレスから受信ができる設定になっているか、ご確認をお願い致します。携帯電話のメールアドレスの場合は基本的に送信可能ですが、 なるべくパソコン用のメールアドレスでの受信をお勧めしております。

【2】お届けについて
配送日の指定がない場合、通常はご注文完了後、3~4日営業日前後で発送します。 ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。

【3】商品到着後「発送ご案内メール」が送信されます。

【4】返品、交換について
商品到着より2日以内にご連絡ください。不良品の場合以外は、返送料を頂きます。

■お支払い方法
■クレジットカード決済
クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
VISA、MASTER、AMEX

■代金引換
送料や代引き手数料含む合計金額を、商品引き渡し時に配送業者にお支払いください。代引き手数料以下の通りです。
1万円未満:330円
1万円以上、3万円以内:440円
3万円以上10万円未満:660円

■店頭受け取り
ご注文された商品を店頭でお受けすることが可能です。ご注文後メールにてご来店日時のお伺いします。

 特定商取引法に基づく表示

 配送業者:株式会社ウエストビレッジ
 代表責任者:齋藤良明
 所在地:神奈川県横浜市旭区今宿西町192
 電話番号:045-953-8785
 電話受付時間:09:30~18:00
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